KOHLA Helpcenter

Der K-Clip eignet sich für alle „normalen“ Tourenski mit gerader Skiendung.

Damit deine Felle optimal gleiten, ist eine regelmäßige Pflege notwendig. Unser GREEN LINE WAX & IMPREGNATION  Spray löst das Problem des Anstollens im Handumdrehen. Einfach aufsprühen und die Einwirkzeit von 12 Stunden abwarten, schon ist Dein Fell wieder optimal vorbereitet für die nächste Tour. 

Hier geht's zu unserer umweltfreundlichen GREEN LINE Fellpflege Serie

Tipps zur Fellpflege kannst Du hier nachlesen.

Bitte fülle das Widerrufsformular aus und sende die Ware mit Widerrufsformular an IBEX Sportartikel GmbH, Gewerbepark Nord 1, A-6142 Mieders zurück.

Ja natürlich. Die Teller können ganz einfach mit der Hand abgeschraubt und aufgeschraubt werden.

Ja, wir bieten auch Damenmodelle mit kürzeren Rückenlängen und Trageriemen an. Diese Rucksäcke sind mit dem „wmn“ im Titel gekennzeichnet.

Die Antwort dazu findest du in unseren Stories bei den Kohla Fell Tipps. Hier erklären wir dir ganz genau, welches Fell mit welcher Haftschichttechnologie ausgestattet ist.

Anleitung Felllagerung

1. Reinige das Fell zunächst und entferne Schmutz und Waldreste von der Kleberseite
2. Ziehe dann die Trennfolie auf die Haftschicht auf 
3. Falte das Fell mit Folie zusammen und lege es in den Fellsack.

KOHLA Tipp: Den Fellsack sollte man offen lassen und nicht zuziehen damit das Fell atmen kann. Der beste Lagerort ist trocken, staubfrei und kühl.

Den Butterfly kann man bei den Splitboards, TwinTip Skis sowie bei den Freeride Powder-Latten benutzen. Da hier die Skienden meistens abgerundet bzw. asymmetrisch sind kommt hier der Butterfly zum Einsatz.

Montageanleitung Brustgurt:

1. Ziehe hierfür das Verbindungsstück des Schienensystems am Tragegurt bis ganz nach unten aus der Führung. Eventuell müsst Ihr einen Schraubenzieher zur Hilfe nehmen.
2.  Setzte jetzt den neuen Brustgurt am oberen Bereich der Schienenführung ein. 
3. Hole dir hierfür eine zweite Person zur Hilfe. Eine Person muss das Verbindungsstück mithilfe eines Schraubenziehers leicht aufbiegen, während die andere Person das Teil von oben nach unten in das Schienensystem reinschiebt.

Hier findest Du unseren Brustgurt

Nein! Bei den Hotmelt Fellen muss zwingend die Trennfolie verwendet werden. Die Hotmelt Klebebeschichtung wird ansonsten beschädigt.

Auf- bzw. anstollen bedeutet, dass der Schnee am Fell festklebt. Ein vorankommen wird dadurch erschwert. Höchste Zeit das Fell zu pflegen!
KOHLA bietet mit der GREEN LINE eine umweltfreundliche Serie von Pflegeprodukten an um etwaige Probleme zu lösen.

Einen Ratgeber zur Fellpflege findest Du im KOHLA Blog.

Um die richtige Schnalle auszuwählen, musst du die Bandbreite abmessen.

Hier geht's zu den Ersatzteilen.

Schreib uns deine Nachricht per Mail direkt an service@kohla.at. Unser Support-Team hilft Dir gerne weiter.

Nein! Das ist nicht empfehlenswert, da das Fluor der Wachse ausdampft und so entsteht eine Art Trennschicht. Das Haftmaterial des Fells nimmt das Fluor auf, welches wiederrum die Klebeeigenschaft schwächt.

Fragen kostet nichts! Nimm mit uns Kontakt auf, wir sind für dich da. Schreib uns deine Nachricht über den Live Chat auf der Website oder sende an Mail direkt an service@kohla.at.

Es empfiehlt sich das Fell nach 5-6 Touren zu wachsen.

Ja, die Kohla Felle können nachbeschichtet werden. Aber Achtung! Hast du ein Smart Glue Fell, musst du das Transfertape Smart Glue verwenden. Ist dein Steigfell mit dem Hotmelt Kleber ausgestattet musst du das Transfertape Hot Melt wählen.

Jaaaa. Kein Problem. Die Vacuum Base Haftschicht lässt das zu. Über den Sommer empfiehlt sich bei längerer Lagerung trotzdem die Trennfolie zu benutzen.

Ja, aber Achtung! Der Belag des Skis und die Haftschicht vom Fell muss trocken sein. Zum Abtrocknen benutzt du am Besten die Microfaser-Seite von deinem Vacuum Base Fellsack.

Schreib uns eine Email direkt an service@kohla.at. Unsere Support-Team hilft Dir unkompliziert und schnell weiter.

Ja, nachdem du die Bandbreite abgemessen hast, kann du den richtigen Hüftgurt bestimmen. Zur Auswahl stehen zwei Breiten, 20mm und 40mm.

Hier findest Du unsere Ersatzteile:
Hüftgurt 20mm

Hüftgurt 40mm

In unserem Onlineshop gibt es den Kategoriepunkt Ersatzteile und Zubehör. Im Bereich Stöcke findet man alle Segmente der einzelnen Teleskopstöcke. Das kaputte Segment kann ganz einfach nachbestellt und selbst zusammengebaut werden.

Um die Schlaufe kleiner zu machen musst du das Schlaufenende nach unten ziehen. Um die Schlaufe länger zu machen musst du die obere Schlaufe nach oben ziehen.

Nein! Leider kann die Vacuum Base Haftschicht nicht erneuert werden.

Das Stretch Lock ist für alle runden Skier (Twin Tip) geeignet und verwendbar als Alternative zum Butterfly am Elastic Strap (gerade und schräge (Splitboard) Verwendung möglich).

Ja. Unser Elastic Strap Set beinhaltet die montierbaren Elastic Straps welche ohne Nieten auskommen. Neben einer Schablone ist auch das Schneidmesser und eine Naturholzunterlage, vom Tiroler Tischler handgefertigt, inkludiert.

Ja, das Fell ist bereits imprägniert. Es empfiehlt sich aber nach 10-15 Touren das Fell neu zu imprägnieren. Das passende Greenline Produkt findest du in unserem Webshop.

Jein. Grundsätzlich ja – bei Touren mit mehrmaligem auffellen ist es kein Problem das Fell einfach Kleber auf Kleber in den Rucksack zu packen. Allerdings empfehlen wir dir nach der Tour die Trennfolie zu benutzen, um die Haftschicht zu schonen.

Um dein Fell richtig zuzuschneiden siehst du dir am Besten unsere Service Videos an. Hier erklären wir dir ganz genau wie der Zuschnitt der Kohla Steigfelle funktioniert.

Fülle hierzu das Reklamationsformular  aus und sende die Ware mit Formular an IBEX Sportartikel GmbH, Gewerbepark Nord 1, A-6142 Mieders zurück. Wir kümmern uns um dein Problem und werden, sobald das Produkt eingetroffen ist, umgehend mit dir Kontakt aufnehmen.

Es ist wichtig die Haftschicht von Zeit zu Zeit zu reinigen. Hierfür gibt es unseren Vacuum Reiniger. Dieser muss laut Gebrauchsanleitung auf der Flasche verwendet werden. Alternativ kann auch warmes Wasser mit Spülmittel zur Reinigung- und Entfettung beitragen. Die Vacuum Base Schicht einfach mit dem Spülmittel-Wasser-Gemisch mit der Hand oder einem Microfasertuch (kein Baumwolltuch verwenden, da dieses hängen bleibt) einreiben. Die Haftschicht vorsichtig reinigen und anschließend bei Zimmertemperatur trocknen lassen (nicht in die Sonne legen!).

Ja, aber nur bei den Steigfellen mit dem wechselbaren Befestigungssystem. Je nach Skityp kann hier der Z-Hook (für Ski mit Loch,) das I-Fix (für Ski mit Schlitz) oder der T-Bar 110 (für breite Ski) eingehängt werden. Bei Fellen mit dem Fast-In System ist dies nicht möglich.

Solltest Du Deinen Brustgurt verloren haben oder die Schnalle defekt sein, haben wir hier das passende Ersatzteil. Eine Anleitung, wie der Brustgurt selbst ausgetauscht bzw. montiert werden kann, findest Du hier.

Montageanleitung

Brustgurt Ersatzteil

Bei diesem Problem kann das Anti Snow Greenline Produkt Abhilfe schaffen.

Dein Fell solltest du nach 10-15 Touren wieder neu imprägnieren. Die Gleiteigenschafften deines Fells bleiben so immer optimal. Gleichzeitig dient es als Pflege.

Schreib uns eine Email direkt an service@kohla.at. Unser Service-Team kümmert sich schnell und unkompliziert um deinen Anfrage.

Du kannst über Paypal, Kreditkarte und Klarna bezahlen.