KOHLA Service & Repair
Neuanschaffung - nicht notwendig!
Du hast ein Stocksegment verbogen oder einen Teller verloren?
Dein Skifell klebt nicht mehr richtig?
Dir ist eine Schnalle am Rucksack gebrochen?
Wir helfen dir gerne weiter!
Seit nun mehr über 90 Jahren besteht die Marke KOHLA und genau so lange fertigen wir hochwertige Bergsportartikel, die dir lange Freude bereiten sollen. Manchmal gibt aber das ein oder andere Teil seinen Geist auf und es handelt sich nicht um einen Garantiefall, dann kommt unser "Repair-Service" zum Zug!
Schmeiß dein defektes Lieblingsstück nicht weg!
Wir reparieren, bessern aus und erwecken so manch "totgeglaubtes" Produkt wieder zum Leben!
KOHLA Servicegedanke
Nachhaltigkeit - ein Begriff, der in aller Munde ist. Wir bei KOHLA leben das seit jeher. Viele unserer Lieferanten kommen aus der direkten Umgebung unseres Firmensitzes, unsere Verpackungen sind aus Recyclingkarton und unsere neue Firmenzentrale ist "grün"...
Für uns steht Nachhaltigkeit aber noch für so viel mehr - z. B. euch die Möglichkeit einer lebenslangen Reparatur für unsere KOHLA Produkte zu ermöglichen. Wir garantieren euch eine zehnjährige Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen für unsere Rucksäcke und Stöcke. Wir versuchen JEDES Steigfell zu retten und es muss sich dabei nicht um ein KOHLA Fell handeln.
So geht's:
1. KOHLA Service kontaktieren:
Schreibt uns eine Email, hängt ein paar Fotos an und dokumentiert den "Schaden" in kurzen Stichworten. Ihr habt auch die Möglichkeit, das Ganze über den Sportfachhandel abzuwickeln. In diesem Fall kontaktiert uns dann der Händler.2. Wir melden uns zurück:
In der Regel kann unser Serviceteam aufgrund der Fotos ein unverbindliches Angebot für die Reparatur oder den Service stellen. Garantie oder Gewährleistungsfälle sind hier natürlich ausgeschlossen. Ihr könnt dann entscheiden, ob ihr das Produkt zu uns schickt oder persönlich abgebt.3. Reparatur & Rechnung:
Nach Eintreffen kümmern wir uns um dein Lieblingsstück und flicken, nähen oder beschichten es neu. Im Anschluss kannst du wahlweise den Artikel abholen, wir schicken Ihn zu dir nach Hause oder zum Händler deiner Wahl.Kontakt:
Email: service@kohla.at
Fellservice für KOHLA- und andere Steigfelle
Dein Steigfell klebt nach vielen Höhenmetern nicht mehr richtig am Ski. Das Fell ist verdreckt oder ein Bügel ist ausgerissen. Unser Fellservicen beinhaltet folgende Punkte:
- Reinigung des Fellflor
- Reinigung der Klebeschicht
- Imprägnierung
- Neubeschichtung mit Hotmelt- oder Smartglue Technologie
Rucksack Reparaturen
Zu unserem Reparaturservice gehören:
- ausgerissene Kordelzüge
- aufgetrennte Nähte
- gebrochene Schnallen
- verlorene Brustgurte
Stock Ersatzteile und Austausch
Handelt es sich nicht um einen Garantie- oder Gewährleistungsfall, haben wir die Möglichkeit bei unseren Stöcken einzelne Segmente auszutauschen.
Ersatzteile:
- Sommer- und Winterteller
- Wechselspitzen
- Trekkingpads
- Konus
- Griffe & Schlaufen
Du möchtest selbst Hand anlegen?
Unsere Servicevideos erklären dir in Schritt-für-Schritt-Anleitungen wie du beispielsweise dein Fell selbst nachbeschichten kannst oder ein neues Steigfell zuschneidest. Nützliche Tipps & Tricks bekommst Du in unserem KOHLA Bergmomente Blog.
